Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego oraz opisanie na którym palniku występuje błąd.
Niezwłocznie należy zakręcić zawór z gazem, wypełnić formularz zgłoszeniowy opisując na którym palniku występuje problem.
Przed czyszczeniem płyty ceramicznej należy wcześniej zablokować panel sterowania.
Płyty gazowe posiadają zabezpieczenie po zalaniu panelu sterowania cieczą. W celu odblokowania urządzenia należy wytrzeć do sucha panel dotykowy oraz wyłączyć alarm przyciskiem wł/wył.
Należy sprawdzić czy zabudowa urządzenia wykonana jest zgodnie z z instrukcją montażu! Jeżeli zabudowa wykonana jest zgodnie z instrukcją montażu. Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego oraz opisanie w jakich okolicznościach pojawia się komunikat.
Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego.
Należy stosować naczynia, których dno garnka zblizone jest do wielkości pola grzewczego.
Niezwłocznie należy zakręcić zawór z gazem oraz wypełnić formularz zgłoszeniowy.
Płyta gazowa GPC oraz Optimex posiadają funkcję pracy cyklicznej podczas któej palniki samoczynnie wygaszają się i ponownie uruchamiają oszczędzając w ten sposób gaz.
Podczas pracy i po zakończeniu gotowania wentylatory mogą pracować do czasu wychłodzenia urządzenia. Nie jest to wada produktu.
Przed przystąpieniem do reklamowania towaru prosimy o zresetowanie urządzenia. W tym celu należy odłączyć zasilanie 12V od płyty gazowej na 5-10 minut po czym ponownie ją podłączyć. W przypadku braku poprawy prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego.
W celu odblokowania urządzenia należy przytrzymać oznaczenie kluczyka przez około 5-10 sekund.
W celu przyjęcia zgłoszenia należy wypełnić formularz zgłoszeniowy. Należy pamiętać, że gwarant zgodnie z warunkami gwarancji nie odpowiada za wady spowodowane poprzez ustawianie naczyń na panelu dotykowym lub stosowanie naczyń o znacznie większej średnicy dna niż wyznaczone pole.
Przed przystąpieniem do reklamowania towaru upewnij się, że wtyczka zasilająca płytę nie wysunęła się rozłączając urządzenie. Warto sprawdzić również czy na zasilaczu standardowym świeci się światłem ciągłym zielona dioda.
Ceramika jest elementem eksploatacyjnym, wszelkie zabrudzenia, odbarwienia czy zarysowania nie podlegają gwarancji. Pamiętaj, że zawsze chcąc odświeżyć wygląd możesz ją wymienić w przystępnej cenie. W tym celu należy wypełnić formularz zgłoszeniowy.
Usługa wymiany dyszy jest w pełni usługą odpłatną. Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego.
W pierwszej kolejności należy sprawdzić czy na zasilaczu po podłączeniu do gniazdka świeci się zielona dioda światłem ciągłym. Następnie zweryfikować czy wtyczka zasialcza podłączona jest do gniazda 12V pod płytą. Jeżeli zasilacz podłączony jest prawidłowo a urządzenie dalej nie działa prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego.
W pierwszej kolejności prosimy o zweryfikowanie czy oznaczenie gazu do jakiego przystosowane jest urządzenie (informacje tą znaleźć można na tabliczce znamionowej na spodzie obudowy zaznaczonym znakiem "✓") zgadza się z dostarczanym gazem w Państwa mieszkaniu/domu. Jeżeli to się zgadza prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego.
